Название «бизнес-тур» сегодня уже не вызывает полную растерянность и непонимание. Но если попытаться провести эксперимент, спросив у людей на улице «А что это такое?», скорее всего ответы в каждом случае будут разными.
Единственное, в чём сойдутся все – это какой-то вариант туризма. И, отчасти, это будет верным. Всё-таки, временная поездка в чужую страну, это туризм. Но на этом сходство, в целом, закончится.
Но, давайте поступим, как и положено профессионалам: встретившись с чем-то непонятным, обратимся за разъяснениями к эксперту. Тем более, что у нас есть такой. Наш добрый друг Сергей Гоменюк – один из авторов и организаторов целой программы бизнес-туров (о чём сам рассказал в предыдущем разговоре). Что особенно важно, он, практически, с детства мечтал о такой работе. Поэтому погружён в процесс со всей возможной самоотдаче.
Вот что он нам рассказал, когда мы попросили его растолковать: чем же бизнес тур отличается от обычного туризма
Сойди с накатанной колеи
«Бизнес-тур – это возможность посмотреть за грань того, что мы видим ежедневно.
Люди сегодня продают товары во все страны, не ограничиваясь только той местностью, в которой родились, учились или проживают. Всегда есть возможность выйти на новый горизонт, увеличить масштаб. Но для того, чтобы не прогореть, нужно посмотреть, как это делают другие. Вообще, понять, как устроен мир. Тогда будет понимание, где есть возможности для этого масштабирования.
Причем речь идет не только о коммерческом масштабировании. Когда ты работаешь со всем миром, это расширяет твои возможности, расширяет твои способности мыслить. Можно даже сказать, что этот расширяет сознание [смеётся]
Поэтому бизнес-туры – это, в первую очередь, возможность изучить новые рынки. Возможность понять, что ты можешь предложить или найти что-то такое, что станет популярным товаром.
Не стоит это расценивать как обычный туризм. Туристу, в первую очередь, нужен комфорт. Поэтому для него всё оформляется в пакетное предложение, где создаются условия, чтобы человек не выходил из привычной среды. В туризме тебя нередко окружают соотечественники, общение 70-80% времени идет между собой, на русском языке, либо на другом комфортном языке.
Всё понятно, всё безопасно. И, самое главное: всё по накатанной. В какую страну ни приедешь – схема одна: отель, гид, экскурсии.
Мы же подходим к процессу совершенно иначе. Наша задача максимально погрузить человека в культуру страны, куда приезжаем. Это позволяет понять образ жизни будущего поставщика или покупателя. Мы прикладываем усилия к тому, чтобы взрастить понимание: в другой стране люди думают по-другому. И мы помогаем понять и принять их культуру и ценности.
Это значительно облегчает коммуникацию с ними. Общаться, например, с китайцем на уровне ценностей своих друзей – это будет крайне неверным. Ведь то, что важно для твоего приятеля, может быть совершенно неважным для человека, выросшего в другой культуре. И наоборот: что-то крайне важное для него ты можешь, по незнанию, упустить.
Поэтому наш подход – это обучение через погружение в иной культурный контекст.
Естественно, нашим правилом является индивидуальный подход. Мы работаем с каждым запросом. Причем стараемся эти запросы максимально удовлетворить. Для этого постоянно расширяем спектр наших возможностей: ищем новые контакты.
Но при этом всегда сначала выдаём инструкцию, чтобы избежать непредвиденных ошибок и недопонимания.
Давайте проиллюстрирую на примере. В Южном Китае до сих пор можно встретить людей, которые прилюдно (извиняюсь) харкают. Это не зависит ни от социального положения, ни от статуса. Это просто привычка, которая появилась много лет назад. Да, она потихоньку уходит, но всё равно сталкиваешься с ней регулярно. Мы можем такое резко осуждать. Но в том обществе это на уровне нормы.
Или, допустим, в Германии не принято сдерживать газы. В том числе и за столом. Поэтому во время делового обеда с немцем нужно быть готовым к тому, что он может «подпустить шептуна». И в этом нет ничего постыдного или оскорбительного. Хотя в нашей культуре от подобного отучают ещё в раннем детстве»
На всякий случай, вот тут про бизнес-туры Сергея более деловым языком
Бизнес-тур в Китай
